Assistenza tecnica
Interventi, tecnici e storico di ogni cliente nello stesso calendario.
Il gestionale per chi vende servizi e assistenza
Scadenze clienti, rinnovi online, fatturazione automatica, fido, calendario prenotazioni e schede di assistenza in un'unica piattaforma. Nessuna commissione sulle vendite.
Prova gratuita, nessun impegno.
Un gestionale italiano per chi vende servizi, con assistenza reale
Interventi, scadenze, rinnovi e fatturazione automatica in un'unica piattaforma, seguiti direttamente dal nostro team, senza call center e senza intermediari.
Pcommerce è pensato per
Una piattaforma adatta al tuo modo di vendere servizi
Una base già completa e collaudata, personalizzata solo dove serve davvero.
Manutenzioni e installazioni
Manutenzioni ordinarie e straordinarie pianificate e associate al cliente.
Web agency e hosting
Rinnovi di domini, hosting e canoni con promemoria automatici.
Formazione e consulenza
Sessioni e appuntamenti in calendario, con pagamento collegato.
Servizi in abbonamento
Scadenze, solleciti e rinnovi gestiti senza inseguire i clienti.
Servizi alle imprese
Fido, fatturazione e incassi sotto controllo per clienti professionali.
Tutto quello che serve a chi vende servizi, nello stesso sistema
Interventi, scadenze, fatturazione e clienti fanno già parte dello stesso sistema.
Assistenze e manutenzioni sotto controllo
- Intervento associato all'anagrafica cliente, con contatti sempre a portata di mano
- Assegnazione a uno o più operatori, con data e ora di inizio e fine
- Tipologie di intervento: software, hardware, rete, server, formazione e altre
- Ricambi e componenti usati sull'intervento
- Scheda di assistenza stampabile con ore lavorate e riepilogo economico
Calendario condiviso e prenotazioni
- Appuntamenti ed eventi in un unico calendario per tutto il team
- Vista giornaliera, settimanale e mensile, oppure elenco dettagliato
- Eventi ricorrenti, ferie, permessi e trasferte
- Promemoria, notifiche, ricerca con filtri e stampa
- Calendario personale e calendario organizzativo
Scadenze clienti e solleciti automatici
- Scadenze collegate alle fatture o indipendenti, per giorno, settimana o mese
- Email di promemoria inviate secondo le regole che imposti
- Modelli email personalizzabili con coordinate bancarie e link di pagamento con carta
- Storico per ogni cliente: scadenze aperte, pagate e scadute
Rinnovi e pagamenti dal frontend
- Area clienti con ordini, documenti e dati del proprio account
- Il cliente rinnova il servizio online, senza telefonate né email
- Pagamento con carta, PayPal o bonifico
- Ordine, documento e incasso restano collegati nel gestionale
Fatturazione automatica e SDI
- L'ordine o l'intervento diventa fattura senza reinserimenti
- Validazione prima dell'invio e trasmissione allo SDI
- Esiti, notifiche e scarti monitorati da un'unica dashboard
- Sezionali, reverse charge e fatture estere
Fido clienti sempre verificato
- Limite di credito personalizzato per ogni cliente
- Fido disponibile, acconti e residuo visibili mentre fatturi
- Avvisi in dashboard, in fatturazione e nell'anagrafica quando il limite viene raggiunto
- Grafico dell'andamento del fido nel tempo
Acconti, saldi e allegati su ogni intervento
- Acconti, rate e saldi registrati direttamente sull'evento
- Importo incassato e residuo da saldare in tempo reale
- Rapporti firmati, foto, manuali e PDF allegati alla scheda
- Storico completo degli interventi per ciascun cliente
Tutti i moduli sono attivabili solo quando servono, senza canoni ricorrenti. Scopri Tutti i plugin
Più clienti e più interventi significano più problemi
Si parte con un'agenda, Excel e WhatsApp. Finché i clienti sono pochi funziona. Poi arrivano più tecnici, più contratti, più scadenze e più fatture da emettere, e il sistema si rompe.
Scadenze dimenticate
Rinnovi e canoni scoperti troppo tardi, con incassi che slittano.
Strumenti che non si parlano
Agenda, gestionale e fatturazione separati, senza dati condivisi.
Solleciti fatti a mano
Telefonate ed email per ricordare ai clienti cosa devono pagare.
Dati inseriti due volte
Ore perse a ricopiare interventi e ore lavorate in fattura.
Crediti fuori controllo
Nuovi servizi venduti a clienti che hanno già pagamenti in sospeso.
Storico introvabile
Cosa è stato fatto, da chi e quando: informazioni sparse tra file e chat.
Prima e dopo: situazioni tipiche di chi vende servizi
Rinnovi gestiti a mano
Prima
Scadenze annotate su fogli e agende, con solleciti inviati uno per uno.
Con Pcommerce
Scadenzario con promemoria automatici e link di pagamento nell'email.
Interventi e fatture separati
Prima
Agenda dei tecnici da una parte, fatturazione dall'altra, con dati da riscrivere.
Con Pcommerce
Intervento, ore, ricambi, pagamenti e fattura nello stesso sistema.
Clienti senza limite di credito
Prima
Si scopriva l'esposizione di un cliente solo a lavoro già svolto.
Con Pcommerce
Fido verificato in fatturazione, con avvisi prima di concedere nuovo credito.
L'avvio lo facciamo insieme, senza fermare il lavoro
Clienti e contratti sparsi tra gestionali, Excel e agende? Analizziamo prima i flussi reali, poi costruiamo il percorso più adatto.
Importazione dati
Clienti, articoli e listini da Excel o CSV, anche a migliaia.
Configurazione
Tipologie di intervento, operatori, scadenze e modelli email.
Affiancamento
Supporto durante l'avvio e i primi utilizzi.
Formazione
Il tuo team diventa autonomo rapidamente.
Personalizzazioni · Integrazioni e API · Documentazione sviluppatori
Un piano per ogni fase della tua azienda
Nessuna commissione sul venduto. Tutti i piani includono ecommerce, gestionale, hosting cloud, aggiornamenti, assistenza, utenti e postazioni illimitati.
Start
€ 69 /mese
- Ecommerce professionale incluso
- Fatture, DDT e vendita a banco
- 3 listini personalizzati
- Utenti e postazioni illimitati
- POS Virtuale e PayPal
Più scelto
Standard
€ 99 /mese
Tutto il piano Start, più:
- Listini illimitati
- Gestione magazzino
- Report e analisi
Business
€ 139 /mese
Tutto il piano Standard, più:
- Scadenzario clienti e fornitori
- Preventivi avanzati
- Carico merce
Enterprise
Su preventivo
Tutto il piano Business, più:
- Agenti di commercio
- Newsletter integrata
- Prima Nota
- Fatture estere e sezionali
- Infrastruttura dedicata
Prezzi IVA esclusa, fatturazione annuale. Nessuna commissione sulle vendite.
Cosa dicono i clienti
Software facile, intuitivo e molto completo. Assistenza eccellente e aggiornamenti continui che lo rendono affidabile e sicuro.
Filippo
Gli sviluppatori hanno modificato il software per venire incontro a tutte le nostre esigenze. Soddisfatti del software e dell'assistenza.
Pier Luigi
Installazione guidata dai loro tecnici. Il punto forte è l'assistenza, sempre attiva e disponibile.
Sonia
Domande frequenti
Sì. Ogni intervento si associa al cliente e a uno o più operatori, con tipologia, ore lavorate, ricambi, note, allegati e scheda di assistenza stampabile.
Sì. Lo scadenzario invia email di promemoria e solleciti secondo le regole che imposti, con modelli personalizzabili.
Sì. Imposti un limite di credito per cliente e ricevi avvisi quando viene raggiunto o superato, anche durante la fatturazione.
Ordini e interventi diventano fatture senza reinserimenti, con invio allo SDI ed esiti monitorati dal gestionale.
Il servizio viene configurato entro 24-48 ore dal pagamento.
No. Pcommerce non applica commissioni e non impone limiti di fatturato.
Sì, puoi attivare nuovi plugin in qualsiasi momento, senza interrompere il servizio.
Backup con ridondanza geografica, SSL, protezione DDoS, autenticazione a due fattori, audit log e conformità GDPR. Dettagli su sicurezza e backup
Sì, tramite API e integrazioni personalizzate.
Scopri se Pcommerce è adatto alla tua azienda di servizi
Analizziamo processi, interventi, scadenze e modalità di vendita per capire come semplificare assistenze, rinnovi, fatturazione e incassi.
Prova gratuita, nessun impegno · Assistenza diretta con tecnici qualificati